Integritetspolicy
Det är viktigt för oss att du känner dig trygg när du anlitar Treda Städ AB. Här förklarar vi hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter. Vi säljer aldrig personuppgifter till andra företag.
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som person, exempelvis namn, adress, telefonnummer, e-postadress och information om de tjänster du använder hos oss. Vi säkerställer alltid att dina uppgifter hanteras på ett säkert sätt och i enlighet med GDPR, våra interna rutiner och gällande lagstiftning.
1. VARIFRÅN SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER?
Uppgifter du lämnar själv
Vi samlar in personuppgifter när du:
- gör en bokning,
- kontaktar oss via telefon, mejl eller formulär,
- ingår avtal,
- skapar konto eller använder våra digitala tjänster.
Uppgifter vi hämtar från tredje part
Vi kan hämta kompletterande information från offentliga register (t.ex. adressuppdatering) för att säkerställa korrekta kunduppgifter.
2. VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI?
Vi behandlar endast de uppgifter som behövs för att kunna:
- ta emot och administrera bokningar,
- utföra beställda tjänster,
- fakturera och hantera betalningar,
- kommunicera med dig,
- uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Exempel på personuppgifter:
- Namn, adress, personnummer (vid RUT-hantering), telefonnummer och e-post.
- Portkod, instruktioner och uppgifter kopplade till din bostad.
- Köphistorik och bokningsinformation.
- Betalningsuppgifter och fakturaunderlag.
- Kommunikation med kundservice.
3. VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER MED?
Tjänsteleverantörer
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Däremot kan we behöva dela dem med följande kategorier av mottagare:
För att leverera våra hushållsnära tjänster kan vi behöva dela nödvändiga uppgifter med:
- boknings- och systemleverantörer,
- leverantörer av fakturering, ekonomi och betalningslösningar,
- IT och driftleverantörer.
Myndigheter
Vi delar uppgifter när lag kräver det, exempelvis med Skatteverket för RUT-avdrag.
De får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och aldrig använda dem för egna ändamål.
4. DINA RÄTTIGHETER
Du har rättigheter enligt GDPR och vi hjälper dig gärna att utöva dem.
Rätt till tillgång
Du kan begära ett registerutdrag för att se vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse
Om något är felaktigt eller ofullständigt kan du begära att vi rättar uppgifterna.
Rätt till radering
Du kan begära att vi raderar dina uppgifter. Observera att vissa uppgifter måste sparas enligt lag (t.ex. bokföringsregler).
Rätt att invända mot direktmarknadsföring
Du kan när som helst avregistrera dig från våra utskick genom att kontakta oss eller använda avregistreringslänkar.
5. HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?
Vi sparar personuppgifter så länge det krävs för att:
- uppfylla avtal med dig,
- kunna leverera tjänster,
- uppfylla skyldigheter enligt lag.
Exempel:
- Bokföringslagen kräver att vissa uppgifter sparas i sju år.
- Uppgifter kopplade till RUT-hantering sparas enligt Skatteverkets riktlinjer.
När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.
6. KONTAKTUPPGIFTER
Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss:
Mejl
info@treda.se
Telefon
040-817 87
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se
Senast uppdaterad: 11 februari 2026
© 2026 Treda Städ AB. Alla rättigheter förbehållna.